Simplifier la gestion des transporteurs sur PrestaShop avec Sendcloud

• 13.03.2026
• E-commerce

La gestion des transporteurs est souvent l’un des aspects les plus complexes d’une boutique e-commerce. Dès que les commandes augmentent, il faut gérer le choix du transporteur, les étiquettes, le suivi des colis, les retours, etc. C’est précisément pour répondre à cette problématique que des solutions comme Sendcloud, disponible sur Prestashop, se sont imposées ces dernières années. Notre agence accompagne aujourd’hui ses clients dans l’intégration de cette plateforme afin de simplifier leur logistique.

La gestion classique des transporteurs sur PrestaShop

Dans sa configuration classique, une boutique PrestaShop fonctionne avec un module par transporteur. Concrètement, si vous souhaitez proposer plusieurs options de livraison, vous devrez installer différents modules, par exemple Bpost, UPS, DPD, Mondial Relay et DHL. Chaque transporteur possède son propre module, sa propre interface et ses propres paramètres.

Sendcloud : une alternative centralisée pour gérer tous les transporteurs

Sendcloud a été conçu pour répondre à cette complexité. La promesse est simple : tout centraliser en une seule plateforme.

Plutôt que d’installer un module pour chaque transporteur, Sendcloud propose un unique module lié à votre PrestaShop, qui se connecte ensuite à de nombreux transporteurs. Depuis une seule interface, vous pourrez donc

• Connecter différents transporteurs,
• Générer les étiquettes d’expédition,
• Suivre les colis
• Gérer les retours
• Automatiser certaines règles logistiques

Comparaison des alternatives

Critères	Modules transporteurs classiques	Sendcloud
Nombre de modules	Un module distinct pour chaque transporteur (Bpost, UPS, DPD, etc.).	Un seul module centralisé depuis lequel gérer tous les transporteurs.
Installation	Chaque transporteur doit être installé et configuré séparément.	Une seule intégration à installer et configurer.
Maintenance	Plusieurs modules à maintenir et à mettre à jour.	Une seule intégration à maintenir et à mettre à jour.
Risques techniques	Des conflits peuvent apparaître entre modules qui modifient les mêmes éléments du checkout ou des commandes.	Pratiquement aucun risque de conflit technique grâce à une intégration unique.
Gestion logistique	Vous devez naviguer entre plusieurs interfaces pour générer les étiquettes d’expédition, suivre les colis, gérer les retours et adapter les règles de livraison.	Toutes les expéditions sont gérées dans une seule et même interface.
Temps nécessaire	Plus chronophage : chaque transporteur doit être géré séparément.	Plus rapide : tout est géré dans un endroit.
Gestion des contrats transporteurs	Dépend du module utilisé et des fonctionnalités proposées par chaque transporteur.	Les tarifs préférentiels déjà négociés auprès d’un transporteur peuvent rester d’application : il suffit de connecter le contrat dans Sendcloud.
Coût	Pas de commission de plateforme, mais plusieurs modules peuvent générer plus de coûts de développement, de maintenance et de gestion.	Moins de coût de développement et de maintenance, mais Sendcloud applique une commission qui dépend du volume d’envois.

Dans quels cas la solution Sendcloud est-elle particulièrement utile ?

Sendcloud devient particulièrement intéressant lorsque la gestion des expéditions commence à prendre trop de temps ou à se complexifier. La solution est notamment pertinente si :

• Vous travaillez avec plusieurs transporteurs
• Vous souhaitez gagner du temps dans la gestion des expéditions
• Vous voulez garder une logistique flexible

Lorsque vous travaillez avec plusieurs transporteurs, Sendcloud permet de centraliser leur gestion dans une seule interface. La plateforme simplifie donc certaines tâches logistiques comme le choix du transporteur (selon le type de livraison), la génération des étiquettes ou la gestion des retours. Enfin, elle permet d’adapter facilement votre organisation logistique à l’évolution de votre activité : il est très facile d’ajouter ou de retirer un transporteur.

Comment fonctionne concrètement l’intégration de Sendcloud ?

L’intégration de Sendcloud se déroule généralement en plusieurs étapes simples.

En tant que commerçant, si vous souhaitez explorer cette solution, nous pouvons d’abord vous mettre en relation avec Sendcloud afin de vérifier que la plateforme correspond bien à vos besoins logistiques. Vous recevrez ainsi une démonstration personnalisée de la solution, afin de découvrir l’interface, les principales fonctionnalités et les possibilités d’intégration avec votre boutique e-commerce.

Si la solution correspond à vos attentes, la mise en place peut commencer. Notre équipe intervient alors pour :

• Installer le module Sendcloud sur votre boutique PrestaShop
• connecter votre boutique à la plateforme
• Configurer les transporteurs que vous utilisez
• Paramétrer les méthodes de livraison
• Définir les règles d’expédition, si nécessaire

Ces règles permettent notamment d’automatiser certains choix logistiques, par exemple en fonction du poids du colis, de la destination ou du mode de livraison choisi par vos clients.

Une fois la configuration terminée, tout est en ordre. Vos commandes arrivent directement dans Sendcloud, vous pouvez générer les étiquettes d’expédition rapidement et suivre vos colis depuis une seule interface. Pas de travail lourd et fastidieux de votre côté !

L’accompagnement de la seule agence partenaire Sendcloud

En tant qu’agence spécialisée en e-commerce, nous accompagnons régulièrement des clients dans l’optimisation de leur e-commerce PrestaShop, y compris sur les aspects logistiques.

Dans ce cadre, Top On Web est devenue la première agence experte*** PrestaShop partenaire de Sendcloud ! Ce partenariat nous permet de vous accompagner dans l’intégration et la configuration de la plateforme, lorsque cette solution correspond à vos besoins. Nous connaissons les problématiques logistiques spécifiques aux boutiques PrestaShop et savons comment configurer Sendcloud de manière optimale.

Notre rôle ne se limite pas à l’installation du module. Comme pour tous les projets e-commerce que nous accompagnons, notre objectif reste le même : proposer des solutions efficaces, adaptées à chaque boutique et faciles à gérer au quotidien. Les experts de notre agence digitale restent donc également disponibles et réactifs pour vous accompagner lorsque vous souhaitez faire évoluer votre e-commerce, de façon plus large.

Besoin d’optimiser la gestion des transporteurs sur votre boutique PrestaShop ?

Si vous utilisez plusieurs transporteurs ou si la gestion de vos expéditions devient complexe, Sendcloud peut représenter une solution particulièrement efficace pour centraliser votre logistique.

N’hésitez pas à contacter notre agence partenaire Sendcloud et experte PrestaShop pour discuter avec notre équipe. Nous serons ravis de vous accompagner dans l’analyse de votre configuration actuelle et dans la mise en place de la solution.