Gérons et optimisons vos {réseaux sociaux}

Vous voulez gagner la confiance de vos prospects et rester présent dans leur quotidien ? Montrez votre activité, interagissez avec vos clients et touchez également de nouvelles audiences en étant présent sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram...). Résultat : plus de visibilité, plus de crédibilité et plus de contacts qualifiés.

Pourquoi être sur les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux occupent aujourd’hui une place incontournable dans le quotidien des gens et donc de vos clients ou prospects. Ils ne servent pas uniquement à communiquer, mais jouent un rôle stratégique dans la façon dont votre entreprise est perçue et trouvée en ligne.

Pourquoi doivent-ils faire partie intégrante de votre stratégie digitale de marketing ?

1 Être plus visible pour vos clients et prospects

Les réseaux sociaux sont des plateformes où les internautes passent une grande partie de leur temps. Être présent vous permet d’élargir votre audience et de multiplier vos opportunités de contacts.

Chaque publication est une vitrine supplémentaire qui renforce la notoriété de votre société et vous rend accessible à des personnes qui n’auraient peut-être jamais visité votre site web.

Plus vous occupez l’espace digital, plus vous augmentez vos chances d’être vu et reconnu.

2 Augmenter votre crédibilité en ligne

Lorsqu’un prospect vous découvre via Google ou une affiche dans la rue, son premier réflexe est souvent d’aller vérifier vos réseaux sociaux.

Il y cherche des preuves de sérieux : une page complète, des actualités récentes, des avis, des photos de réalisations, une communication claire et constante, etc.

Si vous y êtes inexistant ou inactif, cela peut créer un doute. À l’inverse, une page active et soignée renforce la confiance et valide l’intention de vous contacter.

3 Créer un point de contact supplémentaire

Au-delà de votre site web, les social media deviennent une vitrine accessible 24h/24.

Ils offrent un canal direct de communication où vos prospects peuvent découvrir votre entreprise via une publication, vous poser une question en message privé ou simplement suivre votre actualité.

Une fois qu’un premier contact est établi, il devient beaucoup plus simple de rester présent dans leur esprit et, à terme, de les convertir en clients.

4 Échanger avec votre communauté

Les social media sont aussi un lieu d’interaction. Ils offrent la possibilité d’échanger avec vos clients, de recueillir leurs retours et de valoriser leur satisfaction.

Plus vous animez votre communauté, plus vous générez de l'engagement, plus elle devient un relais de visibilité et de recommandations pour votre marque.

Le bouche-à-oreille reste le meilleur moyen de se faire connaître, qu’il soit physique ou digital. Lorsqu’une communauté parle positivement de vous, partage vos publications ou laisse des avis favorables, cela crée une preuve sociale puissante.

On a naturellement tendance à faire confiance à un entrepreneur suivi par beaucoup de personnes et recommandé par ses clients.

5 Toucher un public qui ne vous connait pas encore

Les réseaux sociaux offrent une opportunité unique d’élargir votre audience.

Chaque utilisateur y exprime ses centres d’intérêt à travers les pages qu’il suit, les contenus qu’il aime ou les discussions auxquelles il participe. Cela permet à votre société d’apparaître naturellement auprès de personnes qui ont déjà une affinité avec votre secteur.

Par exemple, une personne qui suit plusieurs comptes liés à la décoration sera plus réceptive aux publications d’un e-commerce déco. De la même façon, un amateur de sport découvrira plus facilement une marque d’équipements sportifs.

C’est ce mécanisme qui fait des social media un levier puissant pour aller au-delà de votre base de clientèle actuelle et entrer en contact avec de nouvelles personnes qui, sans vous chercher activement, sont déjà sensibles à votre univers.

Gestion sur mesure de vos réseaux sociaux

La gestion des réseaux sociaux (SMO : Social Media Optimisation) permet de montrer que votre entreprise est active, crédible et accessible, grâce à des contenus cohérents avec votre image et adaptés à vos objectifs.

topSMO
  • Définissez le nombre de publications mensuelles et leurs formats
  • Chaque format correspond à un certain nombre de crédits
  • 1 crédit = 50€ HTVA/mois
  • Le total de crédits détermine le coût de votre contrat
  • Publication classique 1 crédit
  • Story 1 crédit
  • Carrousel 2 crédit
  • Vidéo de 15 sec. 4 crédit
  • Réponses aux messages et commentaires 4 crédit
  • Boost d’une publication 1 crédit
  • Newsletter 2 crédit
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Campagnes de publicités sur vos réseaux

La publicité sur les réseaux sociaux (SMA : Social Media Advertising) permet de toucher de nouvelles audiences grâce à des campagnes ciblées. Elle complète le SMO en générant rapidement de la visibilité, des contacts ou des ventes.

topSMA

Concrètement, le service repose sur deux éléments complémentaires : le budget publicitaire que vous investissez sur les réseaux sociaux et la gestion de vos publicités assurée par notre équipe.

Votre budget publicitaire

Le budget publicitaire correspond au montant que vous décidez d’investir directement sur les réseaux sociaux.

Il est totalement flexible : vous pouvez l’augmenter ou le réduire à tout moment, selon vos priorités, la saisonnalité de votre activité ou vos besoins commerciaux.

Vous restez maître de vos investissements, tandis que nous veillons à les utiliser de la manière la plus efficace possible.

Nos frais de gestion adaptés au budget

Notre agence de référencement payant prend en charge la création, l’optimisation et le suivi de vos campagnes publicitaires.

Nos frais sont calculés selon le budget investi :

  • 25% des dépenses SMA, avec un minimum de 100€ HTVA
  • 20% des dépenses SMA à partir de 2.000€ HTVA par mois

Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement sur mesure, avec le même niveau de suivi et de qualité quelle que soit l’ampleur de vos Ads.

Une durée orientée résultats

Par défaut, nos contrats topSMA sont conclus pour une durée indéterminée, avec un minimum de trois mois.

Ce délai est nécessaire pour créer vos publicités, les optimiser et mesurer les premiers résultats dans une logique de Test & Learn.

Vous restez néanmoins libre de mettre fin à la collaboration à tout moment, moyennant un préavis de trois mois.

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Choisir le bon réseau social

Chaque réseau social a ses propres codes, ses utilisateurs et ses usages. Pour une entreprise, il est essentiel de choisir les plateformes les plus adaptées à son activité et ses objectifs. Mieux vaut être présent et bien actif sur un ou plusieurs réseaux précis que d'être présent partout mais sans grande pertinence.

Comparatif des principaux réseaux sociaux :

logo Facebook Facebook
logo Instagram Instagram
logo LinkedIn LinkedIn
logo TikTok TikTok
Public
Public très large : jeunes, adultes, familles, seniors
Plutôt les 18-40 ans, sensibles à l’image et aux tendances
Professionnels : dirigeants, employés, recruteurs, partenaires
Majoritairement jeunes (15-30 ans), mais audience qui s’élargit
Principe
Des infos pratiques (horaires, coordonnées), des avis, vos actualités, vos promos
De belles images, des idées, de l’inspiration, découvrir des produits/services
Des preuves de votre sérieux, vos réalisations, votre expertise
Du divertissement, de l’authenticité, des contenus courts qui attirent l’œil
Utilité
Montrer que vous êtes actif, partager vos nouveautés, répondre aux questions des prospects
Valoriser vos produits/services avec de belles photos ou vidéos et donner envie en un coup d’œil
Publier vos réalisations, vos succès, vos actualités pour renforcer votre crédibilité
Créer des vidéos simples et créatives pour vous faire connaître rapidement
Avantage
Presque tout le monde y est présent et c’est souvent le premier réflexe pour valider une société
L’image est un déclencheur puissant pour séduire et convaincre
Vos clients B2B et futurs collaborateurs y sont et qu’ils jugent votre sérieux en vous y trouvant
Peut donner une très forte visibilité en peu de temps

Questions fréquentes

Pourquoi déléguer la gestion de ses réseaux sociaux à un spécialiste ?

Être présent sur les réseaux sociaux, c’est bien. Mais pour que cette présence ait un réel impact, il faut l’entretenir au quotidien. Une présence pertinente ne repose pas sur quelques publications isolées, mais sur une activité régulière, basée sur une stratégie de contenu réfléchie et cohérente.

Gérer des réseaux sociaux de manière optimale et professionnelle demande bien plus que poster une photo de temps en temps. Il faut penser toute la stratégie digitale de contenu :

  • Trouver des idées de posts
  • Gérer la création des visuels de qualité
  • Rédiger des textes intéressants
  • Publier aux bons moments
  • Répondre aux messages
  • Analyser les résultats pour s’améliorer

Autant de tâches qui nécessitent des connaissances spécifiques et qui prennent du temps.

Beaucoup finissent par publier «mal» ou de façon irrégulière, ce qui donne une impression de négligence et réduit l’impact de leur activité en ligne.

C’est précisément pour cette raison qu’il est intéressant de déléguer. Chez Top On Web, nous vous déchargeons de ce travail chronophage et prenons entièrement en main votre stratégie SMO.

Notre équipe élabore un calendrier éditorial adapté à votre activité, gère la création de publications cohérentes avec votre image de marque, anime vos pages au quotidien et veille à ce que vos réseaux restent actifs et performants.

Pendant que notre agence de référencement assure cette présence digitale, vous pouvez consacrer votre temps à votre cœur de métier, en toute confiance.

Pourquoi faire de la publicité sur les réseaux sociaux ?

L’animation organique de vos réseaux est indispensable : elle montre que vous êtes actif, crédible et joignable. Mais cette présence a une limite naturelle, elle s’adresse à vos abonnés existants et à leur cercle proche.

La publicité est le seul moyen de dépasser cette limite et de transformer le social media management en un véritable outil de développement.

1 Être visible au-delà de vos abonnés

Les campagnes publicitaires permettent de diffuser le contenu de vos messages bien au-delà de vos abonnés actuels. Vous ne parlez plus seulement à ceux qui vous suivent déjà, mais à de nouveaux profils correspondant à vos clients potentiels. C’est la différence entre entretenir une communauté et développer votre marché.

2 Générer de l’intérêt pour vos services

Les social media Ads ne servent pas seulement à être vu : elles permettent de générer des actions concrètes. Selon vos besoins, elles peuvent servir à générer de nouveaux prospects, mettre en avant une promotion ou pousser à la demande de devis ou de rendez-vous.

Chaque campagne est pensée pour attirer des contacts qualifiés, c’est-à-dire des personnes réellement intéressées par vos services et susceptibles d'être convertis.

3 Obtenir des ventes et des contacts de qualité

Au-delà de votre site web, les social media deviennent une vitrine accessible 24h/24. Ils offrent un canal direct de communication où vos prospects peuvent découvrir votre entreprise via une publication, vous poser une question en message privé ou simplement suivre votre actualité.

Une fois qu’un premier contact est établi, il devient beaucoup plus simple de rester présent dans leur esprit et, à terme, de les convertir en clients.

4 Faire gagner votre site en visibilité

Au-delà des ventes immédiates, la publicité peut aussi servir à développer le trafic sur votre site internet. Plus de visites de qualité, c’est une meilleure vitrine pour vos services et une meilleure notoriété en ligne à long terme, car cela renforce votre référencement SEO.

Chaque campagne vous permet de cibler le bon public et d’amener sur votre site des visiteurs pertinents, qui découvrent vos offres et se familiarisent avec votre entreprise.

5 Opter pour de la publicité accessible et rentable

Contrairement aux médias traditionnels comme la télévision ou l’affichage public, la publicité sur les réseaux sociaux est accessible même avec un budget limité. Quelques centaines d’euros suffisent pour toucher des milliers de personnes dans votre région ou dans votre secteur.

Et surtout, tout est mesurable : vous savez exactement combien de personnes ont été atteintes, combien ont interagi et combien ont pris contact avec vous.

Combien investir dans la publicité sur les réseaux sociaux ?

Il n’existe pas de budget unique.

Tout dépend de vos objectifs, de votre secteur d’activité et de la zone que vous souhaitez toucher. L’avantage de la publicité sur les réseaux sociaux est sa grande flexibilité. Quelques centaines d’euros investis chaque mois peuvent déjà permettre de générer de la visibilité ou des premiers contacts.

Chez Top On Web, nous analysons toujours votre situation afin de vous proposer un budget cohérent avec vos ambitions, tout en veillant à optimiser chaque euro investi. Le budget reste ajustable à tout moment, en fonction des performances de la campagne et des recommandations de nos experts.

En quoi consiste l’accompagnement webmarketing de Top On Web ?

Notre accompagnement webmarketing repose sur une approche globale et personnalisée.

Nous ne nous contentons pas de lancer des campagnes Ads : nous construisons une stratégie qui a du sens et qui s’aligne sur vos objectifs commerciaux.

Cela inclut la définition des bons messages, le choix des canaux adaptés, le suivi des performances et des ajustements réguliers. Vous bénéficiez de conseils transparents et du suivi continu d’un expert pour faire évoluer votre visibilité dans le bon sens.

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